نموذج خطة تسويق الكتررونى ناجح يمكن ان يعلو بشركتك لتحصل على الااف العملا و اليك بعض الامثلة

سوف نطلعكم اليوم على أفضل 7 نموذج خطة تسويق الكتروني لكي تزيد من أرباحك وتزيد من الباحثين ومن زوار الموقع الخاص بك.

ليس هناك شك من أنه بالوقت الحالي والمشهد الحديث على الساحة يعد جزء كبير جدًا من الاستراتيجية التسويقية رقميًا،

فبالوقت الحالي أصبح المستهلكون والشركات تمضي وقت طويل على الإنترنت،

لهذا يجب عليك أن تقوم نموذج خطة تسويقية لموقع الكتروني مميز مع مراقبة سلوك المستهلكين، وهذا لكي يستطيعوا أن يصلوا إليك بكل سهولة ولكي تقوم بتقديم خدمات مميزة تجذبهم.

القرار بيدك و نحن من سنساعدك

تختص شركة استشاريين الويب بافضل الحلول لخطط التسويق الالكتروني يمكنك الاطلاع على المزيد عن طريق الضغط اسفل الزر

ما هو نموذج خطة التسويق الالكتروني؟

إن خطة التسويق الالكتروني الخاصة بك هي عبارة عن سلسلة مميزة من الإجراءات التي تساعد مالك الموقع على تحقيق الأهداف المرجوة لشركته،

وهذا يتم من خلال قنوات التسويق الرقمي (التسويق عبر الإنترنت) الذي يتم اختيارها بكل عناية،

وتلك الخطوات في الغالب ما تشمل قنوات وسائل الإعلام المدفوعة والمكتسبة،

والتي يمكنها جميعًا أن تقوم بدعم حملة مشتركة حول خط معين من الأعمال.

إن بناءنموذج خطة تسويقية لموقع الكتروني ليس من الضروري أن يكون صعبًا،

فببساطة الخطة التسويقية عبارة عن خطة للعمل على تحقيق هدف واحد معين أو حتى أهداف كثيرة متعددة،

فمثلُا قد يكون الهدف هو العمل على توليد عملاء متوقعين بنسبة تقدر بـ 25%، وهذا عبر الموقع الإلكتروني الخاص بك هذا العام ومقارنته بما تم تحقيقه العام الماضي.

ما هي حملة التسويق الرقمي؟

إنه من السهل أن يتم الخلط ما بين الاستراتيجية الرقمية وبين حملات التسويق الرقمي لموقعك، 
ولكن سوف نوضح لكم الآن كيفية التمييز بينهم. كما قد ذكرنا سابقًا أن الاستراتيجية الرقمية هي عبارة عن سلسلة من الإجراءات التي سوف تتخذها لكي تساعدك في تحقيق الهدف التسويقي بالكامل،
أما بالنسبة لحملات التسويق الرقمي فهي عبارة عن اللبنات الأساسية أو الإجراءات التي تقع ضمن استراتيجيتك التي تحقق لك أهدافك. تقدم شركة ثرى ام ميديا خطط تسويق رقمى لعملائها حققت من خلالها اعلى النتائج

كيفية اعداد خطة تسويق الكتروني مثل هذه الخطط السبع للازدهار بالموقع ؟

إليكم حوالي 7 خطوات مميزة تستطيع من خلالها أن تقوم بإعداد نموذج خطة تسويق الكتروني مميز:

1 – بناء شخصية موقعك :

لبناء شخصية لموقعك يجب عليك تحديد لأية استراتيجية تسويقية تنتمي،

هل تلك المتصلة بالإنترنت أو الغير متصلة بالإنترنت،

كما أنك سوف تحتاج إلى معرفة لمن تقوم بالتسويق، وما هو نموذج خطة تسويق الكترونيالذي سوف تعتمد عليه.

يجب عليك أن تعلم شخصية العملاء وما يحتاجونه وما يجذبهم بشكل أكبر،

ويتم هذا من خلال إنشاء مسح وبحث وأيضًا من خلال إجراء مقابلات مع الجمهور المستهدف بالمنتجات التي تقدمها،

كما أن هذا يجب أن يستند إلى بيانات حقيقة وهذا لأن وضع الافتراضات حول الجمهور يمكن أن يسير بالموقع نحو الاتجاه الخاطئ.

ولكي تحصل على أقرب صورة لشخصيتك وشخصية موقعك يجب أن تقوم بمجموعة من الأبحاث

التي تتضمن مزيج من الآفاق والعملاء والأشخاص من هم خارج قاعدة بياناتك والذين يتماشوا مع الجمهور المستهدف.

ولكن ما هو نوع المعلومات التي يجب عليك أن تقوم بتجميعها لوضع شخصية لموقعك، ولمعرفة ما يطلبه العملاء والمستخدمين،

أ – معلومات ديموغرافية :

  • الموقع  :

يمكنك بسهولة أن تقوم باستخدام أدوات تحليل الويب المميزة مثل Google Analytics وهذا لكي تقوم بتحديد الموقع الذي تأتي منه حركة وجذب للعملاء من خلال الويب بكل سهولة.

  • العمر :

يمكنك أيضًا باستخدام بعض الأدوات المدفوعة التي تقوم من خلالها أن تفرز عمر العملاء الذين تريد أن يصل لهم المنتج الذي تسوق له.

  • الإيرادات :

يجب أن تقوم بجمع الكثير من المعلومات التي من خلالها تستطيع أن تصل للفئة المميزة التي تريد التسويق لها.

  • المسمى الوظيفي :

إن المسمى الوظيفي هو الذي يمكنك الحصول عليه من خلال وضع فكرة تقريبية من خلال قاعدة العملاء الحاليين وهو يعتبر الأكثر صلة بشركات الـ B2B.

ب – المعلومات النوعية

  • الأهداف :

يتم تحديد الأهداف بناءً على نموذج خطة تسويق الكترونيالتي قد وضعته مسبقًا، كما أن الأهداف تتحدد وفقًا لتوفيرك للخدمات وإنشاء منتج مميز،
وقد تكون فكرة جيدة عن الأهداف التي تتطلع لشخصية الموقع وبالتالي تحققها،
ومن الأفضل أن تقوم بتدعيم افتراضاتك من خلال التحدث مع العملاء ومعرفة ما يفكروا به،
وهذا بالإضافة إلى ممثلي خدمة العملاء وممثلي المبيعات الداخلية.

  • التحديات :

مرة أخرى، يمكنك معرفة كل المشاكل والتحديات التي تواجهك وتحتاج للتعديل من خلال التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء
أو من خلال التحدث مع مندوبي المبيعات وهم الفئات التي يواجها الجمهور.

  • الهوايات والاهتمامات :

اذا كنت تريد خطة تسويق الكتروني محكمة يفضل أن تقوم بالتحدث مع عملائك والأشخاص الذين يتوافقون مع جمهورك الذي يتم استهدافه،
فإذا كنت مثلًا تسوق لماركة أزياء،
فيجب عليك معرفة ما إذا كانت الفئة الكبيرة من جمهورك مهتم باللياقة والرفاهية أم لا،
وبهذا أنت تستطيع أن تساعد في إنشاء محتوى مميز وتجذب عدد أكبر من العملاء المميزين.

  • الأولويات :

يجب أن تقوم بالتحدث إلى العملاء والأشخاص الذين تتوافق آرائهم وأفكارهم مع جمهورك المستهدف لمعرفة ما هو أهم بالنسبة لهم فيما يتعلق بعملك وبما تسوق له،

لأن هذا يوفر لك معلومات مميزة قيمة تساعدك على تحقيق أهدافك بسهولة وبسرعة.

2 – تحديد الأهداف وأدوات التسويق الرقمي التي سوف تحتاج إليها:

لمعرفة كفية اعداد خطة تسويق الكتروني يجب عليك أن تقوم بربط أهدافك التسويقية بالأهداف الأساسية للشركة أو الموقع الخصا بك،فعلى سبيل المثال،

إذا كان هدف نشاطك التجاري هو العملعلى زيادة نسبة الإيرادات فقط من خلال الإنترنت بنسبة 20٪،

فقد يكون هدفك كجهة تسويق هو الحصول على عملاء حاليين بنسبة تقدر بأكثر من 50٪ عبر المواقع الإلكترونية أكثر من أهدافك التي حققتها بالعام الماضي وهذا للمساهمة في تحقيق نجاح أكبر.

ومهما كان هدفك فإنك بحاجة إلى معرفة كيف تقوم بقياسه،

ومن الأهم من هذا أن تكون لديك أدوات تسويق رقمية مناسبة تساعدك على قياس نسبة نجاحك وبها تقوم بتحديد أهدافك التي تتطلع لها، وهذا لأن تلك الطريقة هي التي تساعدك على وضع نموذج خطة تسويق الكترونيمميز، تستطيع من خلاله تحقيق الأهداف المرجوة.

3 – تقييم الأصول الرقمية والقنوات التي توجد لديك:

عندما يتم النظر لقنوات التسويق أو أصول التسويق الرقمي المتاحة لك لكي تقوم بضمها بنموذج خطة تسويق الكتروني الخاصة بك،

كما أنه من المفيد أن تقوم بتصنيف تلك الأصول والقنوات الرقمية التي تستخدمها لتحقيق النجاح وجذب عملاء أكبر لموقعك، والتي منها :

  • وسائل الإعلام المملوكة :

إن وسائل الإعلام الرقمية تشير إلى الأصول الرقمية التي تمتلكها شركتك، وهذا سواء كان من خلال الموقع الويب الخاص بك،

أو من خلال الصور أو محتوى المدونة والموقع الخاص بك أو من خلال ملفات تعريف الوسائط ووسائل التواصل الاجتماعي أو القنوات التي قد تمتلكها، هي كلها الأشياء التي تتحكم بها شركتك.

  • وسائل الإعلام المكتسبة :

إن وسائل الإعلام المكتسبة هي بكل بساطة الوسائط التي توضح ما قد اكتسبته من خلال الكلمات،ومنها المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو نشر العملاء لآرائهم حول الموقع والخدمات والمنتجات التي يقدمها موقعك،كما أنها تشمل ما يمكنك الحصول عليه من إشعارات وتعليقات إيجابية مميزة قد كتبتها الصحافة عن موقعك.

  • وسائل الإعلام المدفوعة :

تشير وسائل الإعلام المدفوعة إلى القنوات والصفحات التي تقوم بعرض الأموال لها وهذا للعمل على جذب انتباه شخصية العملاء،ومن وسائل الإعلام المدفوعة التي تساعد بذلك Google AdWords، أو منشورات التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة الأجر التي تستهدف جزئية معينة من العملاء أن تقوم بتحديدها لكي تصل لهم خدماتك وبهذا تحصل على عملاء وزوار جدد.

وننصحك أن تقوم بترتيب وجمع كل ما لديك من أصول أو قنوات رقمية والعمل على تصنيفها كلها في جدول حيث توضح لك الصورة ويتم ترتيب كل من الوسائط الحالية المدفوعة والمملوكة والمدفوعة أيضًا.

فإنه قد تتضمن خطة التسويق الخاصة بك الجمع ما بين كل العناصر الثلاث التي تم ذكرها للحصول على نجاح قوي وسريع وبهذا تستطيع الوصول لأهدافك بسهولة.

4 – يجب أن تقوم بمراجعة وتخطيط حملاتك الإعلامية المملوكة:

بقلب التسويق الرقمي، توجد الكثير من الوسائط والوسائل الخاصة بك، والتي تأخذ دائمًا شكل المحتوى.

ويمكنك بشكل عام أن تقومبتصنيف كل رسالة تضعها وتنشرها علامتك التجارية كمحتوى،

سواء كانت صفحة “من نحن” أو من خلال وصف المنتجات الخاصة بك أو منشورات المدونات أو نشر الكتب الإلكترونية أو حتى نشر الرسوم البيانية أو منشورات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook.

إن المحتوى يساعدك في تحويل زوار الموقع الإلكتروني الخاص بك إلى عملاء متوقعين أو حتى عملاء حاليين،

ويساعدك هذا على رفع ملف تعريف علامتك التجارية عبر الإنترنت وجعلها تنافس العلامات التجارية الأخرى الشهيرة،

كما أنه يمكنك أيضًا أن يعزز أي جهود لديك حول البحث عن حركة المرور العضوية، فإنه مهما كان هدفك فإنك سوف ستحتاج إلى :

استخدام المحتوى المملوك لتشكيل استراتيجية التسويق الرقمي :

لكي تعمل على بناء استراتيجية تسويق رقمي مميزة فإنك سوف تحتاج إلى تحديد المحتوى الذي سوف يساعدك للوصول إلى أهدافك بكل سهولة،

فإذا كان هدفك هو الحصول على حوالي 50٪ من العملاء المتوقعين عبر الموقع أكثر مما فعلت في العام الماضي، فإنه من غير المحتمل أن تقوم بضم صفحة “من نحن” في استراتيجيتك، هذا إلا إذا كانت تلك الصفحة هي عبارة عن آلة لجذب العملاء المتوقعين بطريقة ما.

إليك خطوات مميزة مختصرة يمكنك أن تتبعها لمعرفة المحتوى المملوك الذي تحتاجه لتحقيق أهداف خطتك للتسويق الرقمي:

مراجعة المحتوى الخاص بك :

يجب أن تقوم بإعادة تنظيف قائمة المحتوى الحالي الخاصة بموقعك، فيجب أن يتم تصنيف كل عنصر على حدى، وهذا يتم وفقًا للخطة الموضوعة لتحقيق الأهداف المطلوبة، فأن الفكرة هنا تقطن في معرفة ما الذي سوف يفيد الموقع من محتوى وسوف يعود بالنفع على الموقع والعمل على إزالة المحتوى الذي ليس منه فائدة.

تحديد الفجوات الموجودة بالموقع الحالي :

يجب عليك أن تقوم بالتدقيق بالمحتوى الموجود بالموقع وبطريقة التنظيم والعرض والعمل على تحديد الفجوات ونقاط الضعف الموجودة بالموقع والعمل على حلها للحصول على أفضل النتائج.

 5 – إنشاء خطة محددة لإنشاء المحتوى :

نموذج خطة تسويقية لموقع الكتروني يتم بناءً على النتائج التي قد توصلت إليها والفجوات التي قد قمت بتحديدها، وبعدها يجب أن تقوم بوضع خطة مدروسة لإنشاء محتوى،

ومن ثم يجب أن تقوم بتحديد المحتوى الضروري الذي سوف يساعدك في تحقيق أهدافك بسرعة وبسهولة،وبالطبع يجب أن يشتمل على:

  • عنوان مميز للموقع.
  • تصميم وشكل منمق ومميز يجذب العملاء.
  • الأهداف التي حققتها الشركة والتي تسعى لتحقيقها.
  • القنوات الترويجية.
  • سبب إنشاء الشركة والموقع والمحتوى.
  • الأولويات.

ويفضل أن يتم وضع نموذج خطة تسويق لموقع الكتروني بجدول مرفق معه رسم بياني بسيط يتضمن بدوره المعلومات والميزانية وخطة العمل والمصادر التي سوف يتم الاستعانة بها أثناء كتابة المحتوى، ويفضل أن يتم تقدير الوقت المطلوب لتنظيم المحتوى.

6 – كما أنه يجب أن تقوم بمراجعة الحملات الإعلامية المكتسبة:

إن التدقيق والتخطيط لحملاتك الإعلامية المكتسبة سوف يساعدك في تقييم الحملات السابقة ومقارنتها بالنسبة إلى الحملات الحالية،

وهذا من حيث تحديد الأفكار والوقت المطلوب والميزانية،

فإن التخطيط والتدقيق سوف يساعدك على ترتيب كل مصدر وكل وسيط من الوسائط وتحديد من منهم الأكثر فاعلية ومن منهما الأقل فاعلية،

ويمكنك بسهولة أن تحصل على كل تلك المعلومات وبدقة من خلال استخدام بعض الأدوات مثل Google Analytics،

أو من خلال الاطلاع على تقارير المصادر في برنامج HubSpot الخاص بك.

7 – وبالطبع يجب أن تقوم بمراجعة وتخطيط حملاتك الإعلامية المدفوعة:

تلك الخطوة يمكننا القول أنها تشبه الخطوة السابقة إلى حد ما، فإنه يجب عليك أن تقوم بالمقارنة بالحلات الإعلامية المدفوعة التي قد قمت بها سابقًا مع الحملات الإعلامية التي تود أن تقيمها بالوقت الحالي،

ومعرفة أين توجد نقاظ القوة والضعف والتفريق بين تلك الحملات والعمل على تحسينها ووضع الميزانية الخاصة بها، ومعرفة أي من الوسائل التي تدفع لحملاتها هي الأفضل والتي تجذب عملاء بشكل أكبر لكي تضع لها ميزانية ووقت أكبر،

ومن تلك الوسائل التي توفر لك حملات إعلامية مدفوعة (Google AdWords، Facebook ، Twitter) وغيرها العديد من الوسائل الأخرى مثل instagram، وعندما تقوم بالإنتهاء بالمقارنة وبتنظيم الخطة يتضح  لك مَن مِن منصات الوسائط المدفوعة التي ترغب في الاستمرار في استخدامها، وأي منها تريد إزالتها من استراتيجيتك.

وبالنهاية يجب أن تقوم بتجميع كل هذا سويًا:

بعد التخطيط ل كيفية اعداد خطة تسويق الكتروني والبحث والمقارنة أصبح لديك رؤية قوية للعناصر التي تريد تجميعها كلها داخل خطة تسويق إلكتروني ناجحة تساعدك على تحقيق كل أهدافك بنجاح، وإليك اختصار مبسط لما يجب أن يكون لديك الآن :

  • مسح شامل حول الاسم وشخصية الموقع، وبحث كامل بشخصية العملاء التي تود جذبهم.
  • تحديد أهداف التسويق الخاصة بك والتي تود الوصول إليها.
  • جرد لوسائل الإعلام الموجودة والمملوكة والمدفوعة.
  • مراجعة لوسائطك الحالية المملوكة والمكتسبة والمدفوعة.
  • خطة إنشاء محتوى كاملة مع تحديد الفجوات وحلها.
Share on facebook
شارك على فيسبوك
Share on twitter
غرد على تويتر
Share on whatsapp
ارسل لصديق
Share on telegram
ارسل تليجرام

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *